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亚卡制胜之道|宜春运营中心崛起的秘密

发【fā】布【bù】者：亚卡时间：2024-9-21 5:31:34

宜春运营中心负责【zé】人彭鑫，2020年加入亚【yà】卡【kǎ】的大家庭，与集团从筹建开始一路学【xué】习成长，2023年【nián】初，换个【gè】身份，成【chéng】立宜春运【yùn】营中心，经营亚卡品牌产品，半年时间，摸索出一套独特的打法。本文带来他的访谈，一起来了解下他与亚卡的故事吧。

受全球疫情影响，经济整体呈现全面下行状态，宏观上国内房地产市场的严格调控导致不断有房地产暴雷、加上原材料价格的大幅波动以及环保等多重因素影响，涂料行业市场生存环境更加严峻，机会红利和资源红利消失殆尽之后，“困境”随之而来。

尽管市场环境风云变幻，但挑战与机遇始终并存

2023年3月成立宜春运营中心，负责人彭鑫白手起家，毅然投身亚卡美丽乡村建设赛道。运营至今，每月产生仿石漆订货单20多张，接自建房外墙仿石漆双包9-21套，成为亚卡各运营中心业绩中的佼佼者。2023年10月，亚卡营销中心总监于超军带团队走访宜春运营中心，采访了彭鑫的崛起之路。

（以下是亚卡宜春运营中心负责人彭鑫自述）

成【chéng】立之初，对于我这个小白来说，最难的是客源引流的问题。在多【duō】次参加总部的培训，参与营销中心组织的讨论【lùn】分享之后【hòu】，将总部提出的“与周边钢筋水泥店、中小包工头紧密合作”的营【yíng】销【xiāo】思【sī】路带回来【lái】实践落地【dì】，慢慢【màn】与宜春建材市【shì】场以及周边【biān】乡镇上的钢筋水泥店、断桥铝店、别墅大门等【děng】同【tóng】类业态老板【bǎn】达成共【gòng】识，开展【zhǎn】业务共【gòng】享的合【hé】作模式【shì】。同时【shí】主动搜寻常常【cháng】在【zài】建材市场购【gòu】买材料的一些包工头【tóu】信息【xī】，加上微信，建立【lì】联【lián】系，也【yě】常常会【huì】约到门店【diàn】喝茶聊【liáo】天，吃个【gè】工作餐【cān】，慢慢【màn】开始有【yǒu】了业务的【de】渗【shèn】透。

有了客户的来【lái】源信息，接【jiē】下来要【yào】解决客户的痛【tòng】点。在多【duō】次与包工头的【de】聊天中，发现客户其实对【duì】外墙涂料的品牌【pái】认知度并没那【nà】么高，而【ér】是更在乎实【shí】际呈【chéng】现【xiàn】的效果，同时还会关【guān】注施工过程中施【shī】工队伍表现出来的【de】专业问【wèn】题。包【bāo】工【gōng】头也常常吐【tǔ】槽业主各种【zhǒng】似懂非懂的【de】施工流程、产品工艺的投诉让人头疼。

在了解这【zhè】些情况【kuàng】之【zhī】后，我也跟一些业【yè】主沟通过，发现确实会出现这些【xiē】情况。常常【cháng】是施工【gōng】人员用自【zì】己【jǐ】习惯的施工手法，但业【yè】主总喜欢盯着“找毛病【bìng】”。让包工头【tóu】在合【hé】作【zuò】过程甚至最后的结款都苦不【bú】堪言。我在想，我为什【shí】么【me】不把施工过程业主关心的几【jǐ】大问【wèn】题直接公开化呢，一来【lái】让业【yè】主不用从别人那里来【lái】获知所【suǒ】谓更【gèng】好的施工【gōng】流程，二【èr】来也能让施工人员一步一步标准化施工，最大程度减少业主疑虑。

于【yú】是，我【wǒ】参【cān】考亚【yà】卡总部给予的标【biāo】准【zhǔn】化施工【gōng】流程，加上我与【yǔ】包工头【tóu】聊天过程中获得的经验信息，整理了一套我们做双包【bāo】的标准流程，并【bìng】做【zuò】成施工【gōng】书，一步一步【bù】，让业主了解确认【rèn】，甚至将最后的验收标准也详细的写在施工书【shū】里，让业主在最后验【yàn】收的【de】时候，可以参照【zhào】施【shī】工书的验收步【bù】骤及标【biāo】准【zhǔn】进行验收。这个过程【chéng】我【wǒ】们确实花了大量精力。首先与施工师傅反【fǎn】复沟【gōu】通，其次多次走访施【shī】工现场，最终确认了这个流程。在第三套双【shuāng】包业务【wù】上【shàng】实施后，看到业主【zhǔ】满是【shì】好评【píng】的验收书【shū】。我知道，这步我做对了，起码在当前【qián】的【de】环境下，我做了别人不【bú】想甚至【zhì】不敢做【zuò】的【de】事情。

在宜春【chūn】本地市场上有很多【duō】家做仿石漆的【de】门店，作为新品牌，我们的竞争压力非常之大。在运营初期，我也想过从价格上来做【zuò】一些突【tū】破口，但最终【zhōng】发现这条路不好走【zǒu】，就连合作【zuò】的包工队伍【wǔ】也会关心【xīn】的合理利润【rùn】保障【zhàng】问题。在做了几套双包【bāo】后总结发现，材料成本目【mù】前我们是有绝【jué】对的优势，但外墙【qiáng】的施【shī】工【gōng】常常【cháng】就【jiù】是三分料，七分工，所以施工队伍的合作及管理也是至关重要的一环。从【cóng】之前的双包合作中我【wǒ】发现，最后仿石漆【qī】施工的环节【jiē】是【shì】技术能力最关【guān】键的部【bù】分，而打底相【xiàng】对较【jiào】弱，所以我将施工队伍分成了两【liǎng】部分，一部分稳抓【zhuā】关键技术，进行深度合作【zuò】，一部分打【dǎ】底工序按市【shì】场行情价进行【háng】选择【zé】性合作。截止【zhǐ】到现【xiàn】在，施工人员的管【guǎn】理及工费成本管理，与【yǔ】之【zhī】前比较有了明显的提升【shēng】。

今【jīn】年这小半年的【de】运营，我也只能说【shuō】是入了行【háng】，也【yě】还有很多【duō】的成长空间，需要向行业前辈们多【duō】多学习和交【jiāo】流。

建涂市场“量的增长”时代【dài】已然【rán】结束，“质的增长【zhǎng】”正成为【wéi】新的【de】引擎，质的提升与突破将成为建筑行业竞争力的重要方向。对于【yú】当前的涂料市场而【ér】言【yán】，安全【quán】健康环保的产品是【shì】企业可【kě】持【chí】续发展的根本，而规模布局、品牌建设、创新研发和客户管理、施工交付服务等方【fāng】面【miàn】，也【yě】是涂料企【qǐ】业在未来市场【chǎng】竞争中取胜不可忽视的重要因【yīn】素。

在新【xīn】的市场环境下，亚【yà】卡涂料将【jiāng】不【bú】断分析市场，寻找制胜之道，建机行事，涂谋未来。助力【lì】大【dà】家在激烈的市【shì】场竞争中拓宽思路，有序竞合，破局突【tū】围，抢占市【shì】场，赢战未【wèi】来【lái】。

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